*Para validar que el lector esté conectado a la red correctamente podemos realizar un pequeño test desde una PC que este conectada a la misma red del lector QR.
Antes de realizar el siguiente proceso debemos corroborar que el lector este conectado a la red.
*Primeramente debemos validar que la puerta de enlace que se le asigno al lector es la correcta
-Oprimimos la tecla de Windows y la tecla R al mismo tiempo
-Se nos abrirá la siguiente ventana y escribimos cmd y presionamos enter
- Se abrirá una ventana negra y en esta ventana escribimos ipconfig y damos clic a enter
- Validamos que la puerta de enlace sea la misma que tenemos configurado en nuestro lector (Es el número que aparece en esta pantalla en Puerta de enlace predeterminada) y que la IP sea diferente de la IP que tiene nuestra PC (La IP que tiene nuestra PC es el numero donde dice Dirección IPv4)
NOTA: Para validar la IP que le fue asignada al lector desde el perfil del administrador nos vamos a extras- configuraciones opcionales- lectores QR- Seleccionamos el lector.
Y desde aquí aparece la información, se recomienda asignar una IP mayor a 100 para evitar conflictos con otros dispositivos conectados a la red
Adicionalmente se recomienda pasar nuevamente el codigo QR de configuración para validar que no se haya desconfigurado el lector.
- Desplazamos hacia abajo y damos clic en Generar QR
- Nos aparecerá un QR de configuración y debemos realizar lo que aparece debajo de la imagen
(Muestre el código QR al Lector para configurarlo, posteriormente apague y prenda el lector)
- Ahora en esta misma pantalla para validar que le esté llegando señal al lector escribimos ping(espacio) y la IP que le asignamos a nuestro lector.
Ejemplo:ping 192.168.1.105
Nos debe regresar la respuesta en milisegundos , esto nos indica que el lector si está recibiendo señal.
*En caso de que no nos este devolviendo respuesta debemos verificar que si haya señal de internet del modem o el cable de red no este dañado.
*Adicionalmente se recomienda conectar directamente el lector al modem ya que en algunos switch o hub suelen perder constantemente la señal al lector.
*AYUDA ADICIONAL
*Como cambiar la IP del lector en caso de cambiar de proveedor de Internet
*Mi Lector QR no manda la señal de apertura