Saldos a Favor

asesoria67
18 may 2022
3 Min. de lectura

Actualizado: 10 jun

Administrador: Es recomendable mantener actualizada su aplicación desde Extras>Buscar Actualizaciones.

Ejemplo:

El residente Latina 520, realiza su pago de su cuota de Mantenimiento de Mayo 2022 por $500. El residente paga $900, por lo cual tiene un saldo a favor de $400 para aplicarse en la Cuota de Junio 2022.

1. Ir a Extras

-Residentes

-SELECCIONAR AL RESIDENTE

2. VER CARGOS

3. SELECCIONAR la Cuota a modificar o ir directamente a "Ingresos" si el residente ya envió su comprobante de pago

4. Antes de aprobar el pago se debe modificar el importe capturando el monto TOTAL que el residente pago , Ejemplo $900

5. Presionar el botón verde de "Anticipo o Saldo a favor"

6. Confirmar el importe de "Saldo a Favor" por $400 (en automático se descontara el importe para cubrir la cuota actual) y activar la opción de "Saldo a Favor"

NOTA: En caso de que no se descuente en automático y se encuentre en la versión web, deberá salir de la cuenta, recargar la página 3 veces y volver a ingresar.

7. Presionar el botón azul de "Confirmar"

8. Presionar el botón de "Aprobar" y Confirmar

Al RESIDENTE le llegará una notificación como la siguiente, dar click en botón azul para confirmar la notificación

9.En la pantalla principal del Residente, aparecerá que tiene un SALDO A FAVOR por $400

10. Ahora en el mes de Junio 2022, después de haber generado las CUOTAS MENSUALES correspondientes:

------> Ir a la opción de EXTRAS > PROCESAR SALDOS A FAVOR.

NOTA:(ESTE PROCEDIMIENTO SE TIENE QUE REALIZAR MES CON MES HASTA SALDAR EL SALDO QUE TIENE A FAVOR).

11. Seleccionar el Periodo 06/2022 y posteriormente presionar "Calcular Saldos"

NOTA: SE PUEDE APLICAR EL SALDO A FAVOR A CUALQUIER OTRO CONCEPTO QUE TENGAN DADO DE ALTA DENTRO DE LA APP , SOLAMENTE SE TENDRA QUE CAMBIAR EL "TIPO DE PAGO", PUEDE APLICARSE A CUALQUIER CONCEPTO YA SEA CUOTA, CUOTA EXTRAORDINARIA, CUOTA ORDINARIA ETC...

12. Podrá visualizar que se aplicará el "Saldo a Favor" de $400 a la cuota pendiente de $500, quedando por pagar $100

13. Dar clic en la opción de SELECCIONAR TODO (EN CASO QUE REQUIERAS PROCESAR TODOS LOS SALDOS A FAVOR) O SELECCIONAR (EN CASO QUE SOLO REQUIERAS PROCESAR UN SALDO A FAVOR)

NOTA: PODEMOS VISUALIZAR LA CANTIDAD DE SALDOS PROCESABLES EN EL RECUADRO VERDE

Y Para finalizar presionar "PROCESAR ANTICIPOS" y Confirmar

AL RESIDENTE le aparecerá la siguiente información desde "Aprobado"

y en "Pendiente" le aparecerá la cuota pendiente por los 100$ restantes

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EN CASO QUE EL RESIDENTE YA HAYA ENVIADO SU COMPROBANTE DE PAGO SE REALIZA DIRECTAMENTE DESDE INGRESOS

- Damos clic en Ingresos

- Seleccionamos la Cuota en este ejemplo es de 500$

- Modificamos el Importe según lo que nos hayan depositado

- Damos clic en Saldos a Favor

- Automáticamente se restaran $500 para cubrir la cuota actual quedando $500 de saldo a favor

- Marcamos el Switch de "Saldo a Favor"

- Damos clic a la palomita azul

- Nos saldrá el siguiente mensaje en azul indicando el saldo que se tiene a favor

- Y damos clic en Aprobar

- Listo se deberá procesar el saldo que tiene a favor en el siguiente mes (Favor de seguir la guía punto 10) o visualizar la INFORMACIÓN ADICIONAL para conocer ambas maneras de cómo aplicarlo

INFORMACIÓN ADICIONAL

Otra manera de aplicar el saldo a favor individualmente previamente cargado al residente se realiza de la siguiente forma:

- Extras

-Residentes

-Selecciona el Residente

- Desplazar hacia abajo y dar clic en Ver Cargos

- Selecciona la cuota a aplicar el saldo a favor

- Da clic a Aplicar