Saldos a Favor

Administrador: Es recomendable mantener actualizada su aplicación desde Extras>Buscar Actualizaciones.

Saldos a Favor — versión 2

Residentfy cuenta con una versión mejorada de esta pantalla, disponible bajo solicitud. Permite generar en una sola operación los meses que cubre el saldo a favor, consultarlos ordenados cronológicamente y aplicar cada documento de forma individual. Cuando el cargo correspondiente al mes aún no ha sido generado, el sistema lo crea automáticamente al momento de aplicar el saldo, eliminando la necesidad de generarlo previamente desde otra pantalla.

Solo disponsible en la versión Web.

Ejemplo:

El residente Latina 520, realiza su pago de su cuota de Mantenimiento de Mayo 2022 por $500. El residente paga $900, por lo cual tiene un saldo a favor de $400 para aplicarse en la Cuota de Junio 2022.

1. Ir a Extras

-Residentes

-SELECCIONAR AL RESIDENTE

2. VER CARGOS

3. SELECCIONAR la Cuota a modificar o ir directamente a "Ingresos" si el residente ya envió su comprobante de pago

4. Antes de aprobar el pago se debe modificar el importe capturando el monto TOTAL que el residente pago , Ejemplo $900

5. Presionar el botón verde de "Anticipo o Saldo a favor"

6. Confirmar el importe de "Saldo a Favor" por $400 (en automático se descontara el importe para cubrir la cuota actual) y activar la opción de "Saldo a Favor"

NOTA: En caso de que no se descuente en automático y se encuentre en la versión web, deberá salir de la cuenta, recargar la página 3 veces y volver a ingresar.

7. Presionar el botón azul de "Confirmar"

8. Presionar el botón de "Aprobar" y Confirmar

Al RESIDENTE le llegará una notificación como la siguiente, dar click en botón azul para confirmar la notificación

9.En la pantalla principal del Residente, aparecerá que tiene un SALDO A FAVOR por $400

10. Ahora en el mes de Junio 2022, después de haber generado las CUOTAS MENSUALES correspondientes:

------> Ir a la opción de EXTRAS > PROCESAR SALDOS A FAVOR.

NOTA:(ESTE PROCEDIMIENTO SE TIENE QUE REALIZAR MES CON MES HASTA SALDAR EL SALDO QUE TIENE A FAVOR).

11. Seleccionar el Periodo 06/2022 y posteriormente presionar "Calcular Saldos"

NOTA: SE PUEDE APLICAR EL SALDO A FAVOR A CUALQUIER OTRO CONCEPTO QUE TENGAN DADO DE ALTA DENTRO DE LA APP , SOLAMENTE SE TENDRA QUE CAMBIAR EL "TIPO DE PAGO", PUEDE APLICARSE A CUALQUIER CONCEPTO YA SEA CUOTA, CUOTA EXTRAORDINARIA, CUOTA ORDINARIA ETC...

12. Podrá visualizar que se aplicará el "Saldo a Favor" de $400 a la cuota pendiente de $500, quedando por pagar $100

13. Dar clic en la opción de SELECCIONAR TODO (EN CASO QUE REQUIERAS PROCESAR TODOS LOS SALDOS A FAVOR) O SELECCIONAR (EN CASO QUE SOLO REQUIERAS PROCESAR UN SALDO A FAVOR)

NOTA: PODEMOS VISUALIZAR LA CANTIDAD DE SALDOS PROCESABLES EN EL RECUADRO VERDE 

Y Para finalizar presionar "PROCESAR ANTICIPOS" y Confirmar

AL RESIDENTE le aparecerá la siguiente información desde "Aprobado"

y en "Pendiente" le aparecerá la cuota pendiente por los 100$ restantes

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EN CASO QUE EL RESIDENTE YA HAYA ENVIADO SU COMPROBANTE DE PAGO SE REALIZA DIRECTAMENTE DESDE INGRESOS

- Damos clic en Ingresos

- Seleccionamos la Cuota en este ejemplo es de 500$

- Modificamos el Importe según lo que nos hayan depositado

- Damos clic en Saldos a Favor

- Automáticamente se restaran $500 para cubrir la cuota actual quedando $500 de saldo a favor

- Marcamos el Switch de "Saldo a Favor"

- Damos clic a la palomita azul

- Nos saldrá el siguiente mensaje en azul indicando el saldo que se tiene a favor

- Y damos clic en Aprobar

- Listo se deberá procesar el saldo que tiene a favor en el siguiente mes (Favor de seguir la guía punto 10) o visualizar la INFORMACIÓN ADICIONAL para conocer ambas maneras de cómo aplicarlo

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INFORMACIÓN ADICIONAL

Otra manera de aplicar el saldo a favor individualmente previamente cargado al residente se realiza de la siguiente forma:

- Extras

-Residentes

-Selecciona el Residente

- Desplazar hacia abajo y dar clic en Ver Cargos

- Selecciona la cuota a aplicar el saldo a favor

- Da clic a Aplicar

- 1.- Clic a Saldo a favor

2.- Selecciona el saldo a favor

3.- Da clic al botón azul de aplicar

4.- Clic en Confirmar

Listo se habrá aplicado el saldo a favor