Posibles soluciones cuando se cierra inesperadamente la app al tomar una fotografía en perfil de Vigilante y Residente

En el caso del Vigilante si al momento de tomar una fotografía, Residentfy se cierra inesperadamente; la problemática se encuentra en que el celular que está utilizando se queda con poca memoria para la App, la solución es que debe activar la cámara web (Es una cámara secundaria para la App), el vigilante deberá realizar lo siguiente:

VIGILANTE

-Extras

-Configuración de Cámara

- Activar el Switch que dice "Activar Cámara Web"

- Dar clic a Aceptar

- Posteriormente al darle clic a aceptar debe salir completamente de la app y volver a ingresar para que se el cambio se vea reflejado.

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RESIDENTE: Para el Residente, pueden realizar estos pasos dentro de la configuración del dispositivo, las opciones pueden variar dependiendo el sistema operativo del dispositivo: 1-Ve a Configuración > Aplicaciones > [Tres puntos arriba o "Más"] > Restablecer preferencias de apps.

2- Otra opción es eliminar la memoria cache, esto liberara memoria en el teléfono y las restricciones que está presentando: Ve a Configuración > Aplicaciones > [Nombre de la app].

Toca "Almacenamiento".

Presiona "Borrar caché" y luego "Borrar datos"

3- En caso de que estas anteriores opciones no corrijan el detalle, verificar si no cuenta con una actualización pendiente de la app. Adicional a esto, puede intentar desinstalar y volver a instalar y aceptar los permisos que solicita la app.