Cuando existe la integración de las cámaras IP de su privada con los dispositivos lectores QR adquiridos con Residentfy, en ocasiones es necesario reiniciar el software de la máquina virtual para que se conecten nuevamente el servidor de las cámaras IP, para esto debemos primero verificar que el programa Virtual Box se encuentre corriendo y ejecutándose.
En caso de que el programa se encuentre abierto pero las cámaras aparezcan desconectadas, vamos a reiniciar la máquina virtual de manera manual, esta forma asegura que realmente se esté reiniciando y pueda volver a iniciarse de manera correcta:
Nos situaremos en el menú de la máquina virtual dando click para que despliegue las opciones:
Posteriormente, daremos click a la opción del icono rojo "Leave", esto para que se apague la máquina virtual y podamos reiniciarla:
Al dar click en "Leave" nos mostrara las siguientes opciones en las cuales tenemos que seleccionar la opción con el icono rojo de igual manera solo que ahora dice "Shut down":
Posteriormente si lo realizamos de manera correcta, aparecerá el siguiente mensaje en la pantalla:
Se apagará la máquina virtual y se cerrará el programa, posteriormente tendremos que abrirlo desde el icono que está en el escritorio del pc, dando doble click en el icono "Oracle VM Virtual Box para que se abra y empiece a correr la máquina virtual:
Por último, esperaremos a que de inicio la máquina virtual y nos debe aparecer la siguiente pantalla nuevamente:
Para corroborar que las cámaras se encuentran encendidas lo podemos visualizar en la app, desde el perfil de administrador, en extras > configuraciones opcionales > cámaras de vigilancia.
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